Reglamento FlashMTB

Santiago de Chile, abril 2016

 

 

1. Usuarios

Podrán contratar los servicios de FLASHMTB personas naturales, chilenos o extranjeros, con edad igual o mayor a 18 años, que acepten los términos y condiciones contenidos en el presente reglamento. Las personas menores a 18 años podrán contratar el servicio presentando una autorización notarial de sus padres o de su responsable legal, en donde declaren que asumen la responsabilidad a favor del menor.

Los usuarios tendrán derecho a que se cumplan todas las condiciones estipuladas en este Reglamento, a solicitar y recibir información del servicio, a formular sugerencias y reclamos por escrito, mediante el correo electrónico:

flashmtbchile@gmail.com.

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2. Tipos de Senderos

El cliente puede elegir entre distintos senderos, agrupados por tiempo de pedaleo y por niveles de dificultad técnica: fácil, media, y alta.

Los tiempos de pedaleo y niveles de dificultad técnica de cada sendero son registrados en base a la experiencia de FLASHMTB.

Es de exclusiva responsabilidad del cliente la elección del tipo de sendero.

Dependiendo del nivel de dificultad de los senderos, estos combinan en diferentes proporciones las características del CrossCountry –en modalidad Olímpica y Maratón– y del Enduro.

Los precios cambian según el tipo sendero.

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3. Caminos públicos

Si es necesario hacer uso de calles o caminos públicos para llegar al sendero, el usuario asume la responsabilidad del uso de la bicicleta en este contexto, y debe obedecer la normativa que regula el tránsito público. La explicación de esta normativa es parte de la inducción de seguridad.

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4. Bicicleta

El cliente puede elegir bicicleta de montaña con suspensión adelante, o bicicleta de montaña con suspensión adelante y atrás, en tallas Small, Medium, Large o XLarge. Los precios cambian según el tipo de bicicleta. Son bicicletas usadas en buen estado para el recorrido por cerros.

Antes de partir, en presencia de FLASHMTB y del cliente, se dejará registro de los daños que tenga la bicicleta. Al final del sendero, se realiza de nuevo esta revisión, y de haber un nuevo daño por mal uso del cliente, este deberá pagar la correspondiente reparación.

Los usuarios son responsables de la tenencia y custodia de la bicicleta durante el recorrido en el sendero.

Mientras se pedalea, los usuarios no tienen permitido el uso del teléfono celular, reproductor de música, audífonos, ni ningún aparato que distraiga su atención del sendero.

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5. Datos

Las distancias y altimetrías son obtenidas de GPS Garmin Edge 810 y de la aplicación Strava. 

Los datos de distancia (en kilómetros) y de desnivel (en metros) pueden tener desviaciones como consecuencia de los márgenes de error del GPS Garmin Edge 810 y de la aplicación Strava.

Las fotos de la página web son propiedad de FLASHMTB y son referenciales.

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6. Pago

El pago se hace anticipado, en el momento de ir a buscar al cliente. El tipo de pago aceptado es efectivo en Pesos Chilenos, Dólares norteamericanos o Euros; o transferencia bancaria en Pesos Chilenos.

Los datos de la cuenta corriente son:

Servicios Deportivos y Mecánicos San Juan Limitada

RUT 76.608.918-6

Banco Santander 

Cuenta Corriente Nº 71246060

e-mail info@flashmtb.com

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7. KIT

Al inicio del servicio se entrega al cliente una bicicleta de mountain bike, casco de mountain bike, guantes de mountain bike, ración de líquido y comida para el sendero. Todos los usuarios de FLASHMTB deben usar y llevar puesto correctamente el casco durante el recorrido en todo momento que estén arriba de la bicicleta.

Sin embargo, se deja constancia de que los cascos de bicicleta no son 100% eficaces, dado que no cubren el 100% de la cabeza, por lo tanto no protegen contra todas las lesiones de cabeza u otro tipo, siendo éstas de responsabilidad de cada usuario.

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8. Compañía de FLASHMTB

El cliente debe mantener en todo momento, respecto a quien lo acompañe de FLASHMTB, una distancia entre 10 y 15 metros.

El personal de FLASHMTB deberá respetar el ritmo del cliente.

El cliente debe obedecer en todo momento a quien lo acompañe de FLASHMTB.

El personal de FLASHMTB dará asistencia mecánica básica durante el recorrido, en caso de necesitarla.

En el cerro, es importante respetar las normas básicas de seguridad y aseo:

– No dejar basura, ni comida, ni equipamiento, ni partes de la bicicleta botados en el sendero y su alrededor.

– En un sendero de doble sentido, la prioridad la tiene siempre el que sube.

– En caso de adelantar o pasar a alguien, antes se le dice “Pista”.

– Circular por la derecha.

– Precaución ante la presencia de niños o animales.

– No salirse nunca del sendero.

– No encender fuego.

– Cuidar flora y fauna del lugar.

– En aquellos senderos que tengan lagunas o mar, está prohibido bañarse en zonas que no se encuentren habilitadas.

– No cazar ni pescar.

– No acampar en lugares no habilitados.

– No ingresar a áreas restringidas.

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9. Actitudes antideportivas

Si el cliente muestra actitudes antideportivas, y/o agresivas y/o destructivas, quien lo acompañe de FLASHMTB se reserva el derecho a detener de inmediato el servicio y regresar al cliente al lugar donde fue recogido. En estos casos no se devolverá el dinero pagado por el servicio.

 

10. Seguros

FLASHMTB dispone de un seguro contra accidentes personales para sus clientes.

 

11. Responsabilidad en salud

Cada cliente es responsable de su propio desempeño y declara no tener enfermedades que le impidan realizar el recorrido, así como estar en condiciones físicas y de salud aptas para la actividad a desarrollar. El cliente declara conocer que, como toda actividad física, andar en bicicleta puede generar lesiones o dolencias, que pueden aparecer durante o posterior a la actividad, y que pueden empeorar o complicar enfermedades o condiciones médicas preexistentes.

FLASHMTB se reserva el derecho a modificar el itinerario original elegido por el cliente en caso de que surjan factores que arriesguen la seguridad del cliente y/o del personal de FLASHMTB u otras razones fundadas. Estos factores pueden ser variaciones del clima (viento, lluvia, nieve, otros); elección inadecuada del sendero según nivel del cliente; entre otros. El cliente entiende esta posibilidad y acepta sin inconvenientes el consecuente cambio de itinerario.

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12. Liberación de Responsabilidad

Toda persona que contrata los servicios de FLASHMTB declara que ha leído, entendido y aceptado a cabalidad las reglas de este servicio y se compromete a cumplirlas.

También declara que ha recibido de la empresa FLASHMTB la debida inducción de seguridad y equipamiento (Kit), entendiendo y aceptando que la realización de la actividad y la elección del sendero es bajo su entera responsabilidad, liberando de toda responsabilidad –sea esta civil y/o penal– a FLASHMTB, auspiciadores, municipios, staff y cualquier otra persona o institución ligada a este servicio por los eventuales accidentes que le pudieren ocurrir durante la actividad, así como por todo tipo de daños que se originen como consecuencia de la misma.